Joensuun ravirata lopetti hyvien asiakkaiden käsiohjelman lähettämisen, eivätkä vastaa sähköpostikyselyihin mitenkään. Todellista asiakaspalvelua!!! Säästöä joka ohjelma vai mitenkä se menikään? Itse pelasin useita satoja per kisat mutta nyt pelaaminen loppuu. Vaihtoehtojahan löytyy!!
Vastaukset
Kirjoittanut 2012
Maailmanloppu
Hoh hoijaa.
Kirjoittanut kiska
sama
Seinäjoella, toimitusjohtaja puhuu kauniita, että pelaajia tarvitaan liää ja heitä palvellaan, mutta lopetti pelimiehiltä ohjelman, minulta ainakin loppui pelaaminen Seinäjoelle.
Kirjoittanut Kekkonen
juuu
Ensimmäinen vastaus tiivistää hyvin lajin parissa olevat tunnelmat. Asiakkaat ilmoittavat lopettavansa lajin seuraamisen (aika paljon eri syitä viime aikoina) ja samalla toiset voivottelevat sekä vähättelevät kritisoijaa. Tervemenoa, kuuluu taustapeilistä. Pidot eivät taida kuitenkaan enää parantua, vaikka väki näyttäisi todella vähenevän.
Tämä vuosi tullaan polkemaan viime vuoteen nähden nollakasvussa, sen verran laajalti on porukalla mitta täysi. Ensi vuonna V75 ja V5 -pelien siirtyminen tuo uuden mahalaskun. Siinä muutoksessa on liian monta liikkuvaa osaa nykyisille fyysikoille ja kauppaopiston kasvateille. Mukava tosiaan seurata, missä kohtaa alkaa päitä putoamaan.
Kirjoittanut justjoo
kerjääminen kriminalisoitava
Olette kun lattialla makaavia potkivia kakaroita.
"Jos en saa mulle kuulumattomia ilmaisetuja, vähintään käsiohjelmaa kotiinkannettuna ja kausikorttia, niin en ala, buhuuuuuu!!"
Kirjoittanut Kekkonen
ja eikun paranee vaan
Asiakashan vain ilmoitti, miksi asioi jatkossa muualla. Se on palveluntarjoajan asia arvioida, oliko kyseessä menetys. Jos samaan aikaan itketään väen vähyyttä ja vaihtojen laskemista, voi tietysti miettiä, mikä koituu kenenkin tappioksi.
Jos joku itkee niin kivikautisella kauppiasasenteella räpeltävät ravi-ihmiset, joilla on tarjottavana vain pelkkää paskaa. Aikansa haukutaan asiakkaita ja lopulta pistetään kioski kiinni. Raviurheilussa on muuten aivan saatanan paljon juuri vähittäiskauppataustaisia ihmisiä puuhastelemassa ja ne ovat pihalla kuin lumiukko. Juuri heiltä voi odottaa vastaavaa mielenlaatua kun ketjujohto on miettinyt asiat valmiiksi ja kilpailu on olematonta. Tuskinpa missään muualla voisi ajatusmaailma sumentua arjen realiteeteista yhtä paljon.
Kirjoittanut Itkupilliit
Hohhoijjaa
Osta se ohjelma köyhä. Jos on varaa pelata monta sataa niin luulis että on kaks euroa ohjelmaa.
Kirjoittanut Villivaari
Kitisijät
Nehän ovat yleensä niitä muutaman euron pelureita , jotka puheissa vain pelaavat isosti.Jos peli kaatuu ohjelman hintaan , niin kyllä ovat asiat heikosti.
Kirjoittanut samurai
V4-vaihto
Joensuun V4-vaihto kielii ainakin alasajon tuloksista - hädin tuskin 50000 euroa.
Kirjoittanut 2012
Internet
Nyt eletään vuotta 2011. Nykyään on esim. internet, mistä käsiohjelman voi printata pdf-muodossa. Mielestäni ihan fiksua raviradoilta karsia turhia kuluja näiden kivikautisten käsiohjelmapostitusten muodossa. Radoilla luulisi olevan tärkeämpääkin tekemistä, kun postitella käsiohjelmia.
Kirjoittanut Kekkonen
juuuu
Kilpailu on siitä ihana asia, että se pistää liikettä niveliin kun huomaa ettei ole enää edes kahden euron arvoinen. Tähän ilmiöön kuulumattomat kysyvät lisää rahaa (julkinen toimija) ja/tai haukkuvat asiakkaat (monopoli). En ole enää Fintoton asiakas. Tarkistin juuri joulukuussa Fintotolle pelaamani pelien määrän. Se oli hieman yli 6000 euroa (pal% vain 105,9% :( ). Eihän se iso summa ole, mutta jos ajatellaan, että raviurheilu nettoaa siitä 20% osuudella 1200 euroa, niin uskoisin monen pyrkivän tarjoamaan melkoisen makeat oltavat (ilmainen kuva, HU, ilmaislippuja radalle etc.) lajin parissa pysymiseksi.
Kirjoittanut Kekkonen
juuu
Vielä sen verran, että muutaman kymmenen euron tuotantokustannukset vaativien palveluiden tarjoamatta jättäminen kuukaudessa yli tuhannen euron nettoarvoiselle asiakkaalle on lähinnä huvittavaa. Siis palveluiden, jotka ovat suorassa yhteydessä rahaa todella kumuloivan palvelun (toto-peli) käyttämiseen. Usein muualla kanta-asiakkaille jaetaan kohtuullisen avokätisesti etuuksia, jotta he todella hyötyisivät asiakkuudesta, kokosivat olevansa arvokkaita ja sitoutuisivat palveluntarjoajaan. Raveissa heille vain vittuillaan ja käsketään asioimaan enemmän. No, tämän politiikan tuloksiahan me tässä parhaillaan todistetaan. Osta ohjelma, köyhä!
Kirjoittanut PILOT
Joko tai
Tässähän on varmaankin kyse juuri siitä, että rata voi tällä tavalla arvioida, että tämä ohjelma/kausari kannattaa joillekin henkilöille tarjota juuri siitä syystä että peliä saataisiin lisää.
Iso kustannus tämä ei pelaajalle tietysti ole, mutta ei se ole sitä myöskään radalle. Radan talous tuskin kaatuu tai nousee siitä ohjelman hinnasta. Mutta jos tuo pieni satsaus voi tuoda lisää pelieuroja normaaliin verrattuna, niin jokainen varmaan ymmärtää että se kannattaa silloin tehdä.
Kirjoittanut Siksax
Boikotti!
Laita Miska Joensuun ravirata ja koko elämä boikottiin.
Kirjoittanut Kekkonen
juuuu
Ja aivan viimeiseksi on lisättävä yksi asia. On ensiarvoisen tärkeä huomata, missä kohtaa palveluprosessia kassakoneen on optimaalista laulaa ka-ching! Jos löytyy yksi palvelun osa, josta tulee lähes koko tulojen määrä, ei liene järkevää pyytää alkupään vaiheista rahaa, jos ne voivat helposti muodostua oston esteeksi. Samoin on turha pyytää tuottoarvoltaan vähäpätöisistä (asiakkuuksista riippuen) tukipalveluista erillistä maksua, jos ne voivat merkittävästi vaikuttaa asiakkaan sitoutumiseen ja pääpalvelun käyttömääriin. Tämä asia on raviurheilun parissa kovin heikossa kantimissa. Ei sinällään ihme, koska ansaintalogiikan hienosäädöillä on muuallakin nostettu tai kaadettu yrityksiä.
Kirjoittanut marinaa
turhaa
Joka ei ite saa ohjelmaa ostettua saaki lopettaa pelaamisen.
Kirjoittanut klsjfis
lsfjisfj
"turhaa
Kirjoittanut: marinaa, 06.03.11 klo 19:30
Joka ei ite saa ohjelmaa ostettua saaki lopettaa pelaamisen."
tyypillinen 7-oikein lehden parissa varttunut nettipeluri. petsarit jotka kiertävät raveja ja pelaavat kohtuullista peliä ovat vuosikymmeniä saaneet käsiohjelmat kotiin kannettuna. on radan etu että näin toimitaan. empä edes tiedä löytyiskö meidän kylältä joensuun ohjelmaa. käsiini.
Kirjoittanut Saapasjalka
Kekkonen puhuu täysin asiaa
ja yhteenvetona kysymys missä muussa "uhkapelissä" nykymaailmassa et saa käytännössä mitään etuja / bonuksia kun pelaat monta tuhatta euroa kuukaudessa.
Jopa toinen monopolimme Veikkaus tarjoaa jo ilmaista kuvaa moneen lajiin, mutta ei meidän talenttien pyörittämä Fintoto. Kaikki maksaa ja laatu on lisäksi surkeaa.
Kirjoittanut Entinen omistaja
Ikävääääää
Palkintoja pienennetään, ravipaikkoja ei kohenneta, markkinointiin ei panosteta, joten media hylkää.
Lisäksi epäonnistuneita johtohenkilöitä kierrätetään (Hippos, Fintoto).
Lopputulosta ei tarvi aprikoida?
Myykäämme hummat!
Kirjoittanut anna lyysi
hankala yhtälö
Asiakkaat ovat tavallaan oikeassa, mutta kun ei kuitenkaan.
Ensinnäkin suurimittaiseen uhkapeliin kannustaminen on Suomessa lainvastaista, joten pelin pitäjä ei voi seurata tai palkita pelaajia panosten mukaan. Joten raviratojenkin "kanta-asiakkuus" perustuu lähinnä paikalla käymiseen.
Toiseksi ohjelman painatus ja jakelukustannukset kantaa kokonaan ravirata. Oletaan että käsiohjelman painatus ja postituskustannus kokonaisuudessaan on raviradalla omakustannushintaan 2,5 € ohjelma. Jotta ravirata tienaa nettipelistä tämän (jää n. 4% radalle) täytyy asiakkaan siis pelata joka raveihin vähintään 60 €. Siis jokaisen, joka ohjelman saa. Aloittaja väittää niin tekevänsä, mutta aika moni ei tee.
Kirjoittanut Siivooja
Uudistusten mestari
Ehdottomasti se, että johtaja Ojapelto saa jatkaa Vermon päällikkönä. Tyhjäntoimittajien ylivoimainen hahmo.
Kirjoittanut teivo toropainen
Teivon säästöt
Teivon paras säästökohde oli uuden toimarin mielestä ne sisäänkirjoituksesta saadut kahvilaput.Yhden pienen kuivan pullan ja pahvimukikahvin säästö ilmeisesti olennaista.Oli mahtava kun hevosenhoitaja sai edes ne naamariinsa ravi-illan aikana.Kyllä jotenki tuntus että ihme päästä säästetään.Oli kuitenkin tähän vuoteen asti ainoo asia millä Teivo pystyi leveileen että ei ollu muilla radoilla! Pieni asia Teivolle mutta iso asia hevosen hoitajille.
Kirjoittanut itkunsitku
Vai niin
Jos hevosenhoitajan pitää kahvia saadakseen turvautua ilmaisiin kahvilippuihin, eiköhän syypäätä olisi etsittävä sieltä työnantajasta?
Työntekijät pitää saada yhteiskunnan varoin, joko työllistämistuella tai oppisopimuksella ja kahvit ja pullat pitää saada radalta, edes niitä ei voi työntekijälle kustantaa, melko kusipäistä, etten sanoisi.
Kirjoittanut mummo yössä
kiertävä tauti
samat kujeet Sorsasalossakin, joten hiljaa hyvä
tulee
Kirjoittanut PILOT
Näinhän se vähän menee
Kun vähästä vielä säästetään niin säästö ei voi olla iso.
Tämmöiset kahvilipuista yms. säästäminen on yleensä sitä toimintaa, jolla saadaan vain eniten negatiivistä ilmapiiriä luotua. Siis ihan yleisestikin eikä vain juuri raviurheilussa.
Mielestäni väärä signaali ulospäin eikä näy millään rivillä tulosta parantamassa.