Palaa keskusteluryhmään

Kirjoittanut

Herätys Fintoto!!

Kirjoitan tänne foorumille jos vaikka edes joku Fintotosta lukisi tämän ja ottaisi onkeensa. Tälläinen palvelu on omiaan tappamaan totopelaamisen.

Vein Merirastilan R-kioskille 504€ 75-lapun. Pyysin myyjää jakamaan kupongin 10-osaan, johon myyjä ei kyennyt. Pyysin häntä soittamaan Fintotolle, jotta he neuvoisivat miten lappu kuuluu jakaa.

Kyseessä on keräämäni 10-hengen porukka ja halusin siksi kupongin 10-osaan, jotta jokainen saisi omansa.

Myyjä ei soittanut Fintotolle vaan ilmeisesti pomolleen, joka epäselvästi sanoi ettei lappuja voida jakaa, koska pelit pelataan Ruotsin pooliin. Pyysin myyjältä sitten 10 kopiota, jotta voin itse tehdä porukkasopimuksen ja antaa kopion kimpassa mukana oleville.

Tätäkään myyjän mielestä ei voi tehdä, koska koneessa ei ole nappia, josta saa kopioita. Myyjä itse ehdotti, että hän ottaa kopiokoneella minulle 10 kopiota, sanoin sen sopivan. Myyjä ei kuitenkaan osannut käyttää kopiokonettakaan vaan jälleen piti soittaa pomolle, joka tylysti ilmoitti että mitään kopioita ei anneta.

Lappua en enää näiden jälkeen jättänyt kyseiselle kioskille vaan menin lähellä olevaan toiseen toimipisteeseen. Siellä myyjä selvästi sanoi, että osuuksiin ei voi jakaa, mutta kopiot saa koneelta ja näin myös tehtiin.

Fintoton toiminta on ollut puutteellista. Tälläinen poikkeuskierros, joka herättää kansaa pelaamaan ja vielä kehoitetaan keräämään porukkaa omiin porukkapeleihin. Tälläisellä kierroksella opastus pitäisi tehdä myyjille jo etukäteen niin selväksi, että miten toimitaan jos yksityishenkilö haluaa jättää kupongin, johon hän on kerännyt oman porukkansa. Itse tiedän miten porukka tehdään porukkasopimuksella, mutta kaikille se ei ole itsestäänselvyys.

Vastaukset

Kirjoittanut

Asiaa ja

vielä lisäisin tuohon että T-65 ja T-75 pelihin on syytä vastaisuudessa laittaa kiinteät pelin sulkemisajat ja ilmoittaa ne jossakin tarpeeksi selkeästi ja näkyvästi. Kiitos.

Kirjoittanut

Infoa

Kyllähän selvästi kerrottiin moneen kertaan että porukkapeli ei ollut tällä kierroksella mahdollista juuri sen takia että peli meniRuotsin pooliin.

Kirjoittanut

Ei tullut hävittyä!

Turhaan kävin kioskilla jättämässä kuponkia.
T-75 sulkemisajasta ollut mitään hajua. Kiinteä sulkemisaika olis niinkuin v75 oli.
Toiseksi kuponkiin ei saa tehdä muita merkintöjä kuin hevosnumerot. esim mitään tänään rukseja ym
pelipaikkakuntien numeroita systeemi ei hyväksy!
Kiinnostavuus peliin heikkenee tälläseltä tavalliselta tallaajalta kun kuponki muuttunut ja muuttujia jotta r-kioskin tyttö ei saa ajettua koneeseen! Epäselvyyksiä liikaa. Pelionnea!

Kirjoittanut

----

Kiinteä sulkemisaika?
Miten uskoisitte sen vaikuttavan pelivaihtoon? Paljonko viimeisen vartin aikana tulee netin kautta peliä vs. kioskilta myöhästyneet lapun viejät?

Kirjoittanut

Asiaa..

ainakin Hesarin nettilehdessä oli valtava mainos 2 millin jättipotista ja siinä oli isolla, että palautusaika päättyy klo 16.00.

Kirjoittanut

fintoto mokas totaalisesti

ensin miettii panoksia kimppoja jotka varmasti vaikuttaa pelivaihtoon. Jysäri kioskilla peli
sulkeutui. Tuskin lisää luottamusta!

Kirjoittanut

Olikohan kaikilla etukäteen tiedossa?

Kuinkahan moni mahtoi tietää etukäteen että 7 oikein tulosten puuttuminen tarkoittaa jättipottia Ruotsin seuraavalle kierrokselle, johon Suomesta ei voi osallistua?
Yritin etsiä jostain tietoa paljonko 6 ja 5 oikein tuloksia oli mutta Fintoto haluaa ilmeisesti estää sen.
Syy: silloin voi laskea eilisen kierroksen todellisen palautusprosentin, ja se voisi olla monelle yllätys.
Fintoton johtajien kannattaa nyt paistatella päivää, se mikä lirahti eilen housuun ei kauaa lämmitä.

Kirjoittanut

palautusprosentti

Suomeen oli alle 39 %.

Kirjoittanut

Näin pääs käymään

Vaikka ainakin pari kutosta tänne varmuudella tuli. Tosin tää johtui puhtaasti siitä, että yritimme harjata tosissamme rahat ruotsalaisilta pelaamalla Eevaa varmaksi ykköslähtöön. Ja sijoittuhan toi korkeammalle kuin Celeberi. Ruottalaiset luultavasti revitteli tähän enemmän.

Eli pelattiin fiksusti ja tiedettiin varmaan omia hevosiamme paremmin (Boker), mutta näin siinä voi silti käydä.

Kirjoittanut

Infoalle

Infoa kirjoitti:
"Kyllähän selvästi kerrottiin moneen kertaan että porukkapeli
ei ollut tällä kierroksella mahdollista juuri sen takia että
peli meniRuotsin pooliin."

Olisi mielenkiintoista tietää, että missä tästä asiasta kerrottiin moneen kertaan?

Voi olla, että raviradoilla on puhuttu ja kuulutettu asiaa, mutta esim. fintoton nettisivuilla ei ollut mainintaa. Riviä tehdessä ja lähtölistoja katsoessa netissä tätä asiaa ei löytänyt mistään. Ehkä se on ollut pienellä painettuna jossain huomaamattomassa paikassa, jotta voidaan sanoa ilmoituksen olleen esillä. Kuitenkin kun kehotetaan ihmisiä tekemään porukoita tälläiselle kierrokselle niin on aivan luonnollista, että kuponki halutaan jakaa osiin, jotta jokainen saa omansa. Olisi ollut aivan kohtuullista, että avatessa www.fintoto.fi sivun siinä olisi ollut heti maininta "Hyvä tietää tällä erikoiskierroksella", jossa olisi kerrottu kaikki asiaan liittyvät faktat.

Fintoto kuitenkin jatkaa edelleen samaa linjaa kuin aiemmin, eli asiakkaista ei välitetä. Omalta kohdaltani voin sanoa varmaksi, että euroakaan en enää tule tukemaan tuota lafkaa, en ainakaan ennen kuin asiakkaiden kohteleminen paranee.

Kirjoittanut

jatkoa edelliseen

Jatkan vielä edelliseen viestiin.

Kysymyksessä on kuitenkin Fintoton toiminta myyntipaikoissa. Kioskeihin oli toimitettu paperilappu, jossa luki ettei kimppaosuuksiin jakaminen ole mahdollista, koksa peli pelataan Ruotsin pooliin.

Fintoto oli kuitenkin unohtanu kertoa myyntipaikkoihin sen, että miten kimpat, joita tälle kierrokselle tulee paljon, tulee hoitaa. Tämä on juuri sitä välinpitämätöntä toimintaa Fintotolta, jota on harrastettu jo vuosia, asiakkaasta ei välitetä. Asiakas on kuitenkin se, joka tuo leivän Koskenniemenkin pöytään.

Toki on selvää, että asiasta ei voi syyttää R-Kioskin myyjää, jolla ei ole mitään hajua koko hevosista. Tämä myyjä on kuitenkin se välikäsi asiakkaan ja Fintoton välissä, jonka pitää tietää asiat ja kuinka ne hoidetaan. Myyjä saa vain ja ainostaan tarvittavan tiedon asioista palvelun tarjoajalta, joka on tässä tapauksessa Fintoto.

Kirjoittanut

kioskit

Kyllä suurin syy nähin tieto katkoksiin on myyntipaikkojen sisäll.
Omalla R-kioskilla kauppias oli johonkin takahuoneen info tauluun laittanut lapun jossa oli ohjeistus myynjä tytöille no heiltä se jäi lukematta.
Muutenkin myyntipisteissä on 1-2 henkilöä jotka tietää asiat mutta sitten ns. tuuraajat ei sitten tiedäkään yhtään mitään.

Eli pointtini on se että myyntipistään kyllä saa oman osansa kantaa näitä munauksista.

Kirjoittanut

Aika aikaa kutakin

Kun etäpeli alkoi, oli Helsingissäkin ravintoloita ja kioskeja jopa jonossa pelipaikoiksi. Rautakirjalla oli kioskeista monopoli ja jos myyntitulokset eivät vastanneet Fintoton odotuksia, kone otettiin pois.

Nyt taitaa olla niinpäin ainakin harvempaan asutuissa paikoissa, että Fintoto on kerjuulla kioskeihin päin. Pelivaihdot ovat kuitenkin niin pieniä, ettei niistä rikastu "kissa eikä Riitu" ja näin suhtautuminen Fintoton lappuihinkin on enempi "hällä väliä".

Kirjoittanut

fintoto

Luin Hu tänään ja olin odottanut että fintotosta olisi edes jonkinlaista kommenttia/palautetta edes joihinkin niistä ongelmista, joita ketäälä on tullut vastaan, esim. pelipisteiden henkilöstön koulutus, kunnolliset näkyvät ohjeet,kimppalappujen teko, pikapelin valkkaamien hevosten numerot ennen hyväksymistä, kunnolliset lähtölistat pelipsteisiin etc. etc.
No oliko kommenntia, paskan marjat, mutta on kuulemma olemassa Breiderin lista, mutta siitä ei juuri huudella. Hallo fintoto, earth calling, can you hear me.

Kirjoittanut

Hakille

Hakki on varmasti asiassa oikeassa ja vastuu kuuluu myös myyntipisteelle.

Tämä kyseinen kierros oli kuitenkin niin poikkeuslaatuinen, että Fintoton olisi pitänyt käyttää siihen niin paljon voimavaroja, että jokainen ymmärtää/osaa pelata/kimppapelata siten, että se on väännetty jopa rautalangasta.

Näin tämän kyseisen Fintoton ilmoituksen omin silmin kun myyjä sitä näytti. Siinä luki sanatarkasti näin:"75 kimppaosuuksiin jakaminen ei onnistu tällä kierroksella, koska se pelataan Ruotsin pooliin". Siinä se, eikä mitään muuta.

Ongelma syntyikin siinä, että miten se kimppapelaaminen sitten suoritetaan kun kuponkien jakaminen on mahdotonta. Tähän Fintoto ei ohjeistanut myyntipisteissä eikä internetissä. Heidän mielestään asia varmasti oli täysin selvä, Ruotsin pooliin pelataan niin kimpat ei onnistu.

Ongelman ydin on juuri siinä, että Fintoto ei palvele asiakkaita riittävän hyvin, koska pitävät heitä itsestään selvyyksinä, kiitos monopolin. Voin kuitenkin sanoa, että jos sinä Hakki kävelet kadulla ja kysyt kymmeneltä vastaantulijalta, että "miten toimitaan kun pelataan Ruotsin pooliin?" niin he soittavat sinulle valkotakkisen noutopalvelun ja pitävät hulluna. Oman näkemyksen mukaan uusia harrastajia tarvitaan kipeästi ja nykyisellä toiminnalla niitä ei takuulla saada.

Kirjoittanut

VALIVALI

no niin nimimerkki einäin ja muut veikkauksen palkkalistoilla olevat: lopettakaa se valitus! Ennen 7.1 kierrosta toitotettiin joka tuutista, että PORUKKAPELEJÄ EI VOI TÄLLÄ KIERROKSELLA TEHDÄ koska pelataan ruotsin pooliin. Jos et tuota lausetta ymmärrä, niin parempi onkin pysyä lotossa ja kenossa. Peli veti hyvin, eikä ongelmia ollut muutenkaan muilla kuin näillä muutamalla avohoitopotilailla täällä ravian palstalla. Se, että jackpot menee ruotsalaisille on vain oikeus ja kohtuus, hehän tuon jackpotin pääosin rahoittivatkin.

Keskitytäänpäs taas olennaiseen ja pelataan toto65:een kunnon vaihto, niin saadaan suomalainen raviurheilu nousuun! Nythän kaikki tulot ravipeleistä tulevat sinne, minne ne kuuluvatkin eli raviurheilulle, ei oopperatalon ym. rahoittamiseen. Positiivisuutta ystävät positiivisuutta!

Kirjoittanut

Itkijämummolle

Kiitos asiallisesta kommentistasi.

Ensinnäkin voin todeta, että en työskentele Veikkauksen leivissä ja pyrin välttämään kotimaisen pelimonopolin tukemisen kaikilla tavoin, koskee niin Veikkausta kuin RAY:ta. Tämä on kuitenkin toisarvoinen seikka eikä liity tähän mitenkään.

Edelleenkin ihmettelen, että missä on ne tuutit, jotka tätä asiaa suoltivat ulos. Fintoton nettisivuilla sitä ei ollut eikä myöskään myyntipisteissä. Tosin sain käsiini Fintoton lähettämän ilmoituksen myyntipisteisiin tästä asiasta, että porukkapelaaminen ei onnistu. Missään ei kuitenkaan ollut selvyyttä siitä, että miten se porukkapelaaminen sitten onnistuu jos kuponkeja ei voi jakaa. Samalla kuitenkin kehotettiin ihmisiä keräämään porukoita ja osallistumaan kyseiselle kierrokselle, jopa sellaisten, jotka eivät ikinä ole pelanneet.

No yhtä kaikki, kirjoituksesi perustaalla olet jonkin sortin koskenniemikätyri ja vaikka et olisikaan niin mitä sitten. Jos hieman tutkit tämän ravia.fi portaalin muita keskusteluja niin huomaat, että muutkin kuin minä ovat törmänneet jos minkämoisiin epäkohtiin Fintoton toiminnassa. Valitettavasti tämä on fakta, onko syynä se, että Fintotossa ei ole ammattilaisia, jotka osaisivat pyörittää peliyritystä vai mistä moinen johtuu? Kirjoitukseni tarkoitus ei ole missään nimessä haukkua ketään tai mitään vaan pikemminkin antaa kritiikkiä olevista epäkohdista. Ilman kritiikkiä asioita ei voida parantaa. Se on sitte eri asia, että onko Fintotossa kukaan sellainen ihminen töissä, joka on valmis ottamaan kritiikkiä vastaan ja käyttämään sitä kehitystyössä.

Kirjoittanut

Ja mitä pitäisi tehdä nyt?

Eka kierros oli ja meni, joten sen puolesta siitä voidaan ottaa vain oppia. Kritiikki on aiheellistakin, mutta parannusehdotuksia aina kysellään. Joten tässä vähän ratkaisua asiaan.

Huomionarvoista tässä on se, että näitä Ruotsiin pelattavia V75-kierroksia tulee jossain vaiheessa taas lisää pelattavaksi.

Luulisi, että siihen mennessä olisi kohtuullista opettaa myyntipisteitä miten näiden Ruotsin V75-pelien kimppahomma hoidetaan sopimuksella jne. Aikaa on ja se kannattaa käyttää hyväksi aloittamalla mahdollisimman pian.

Sitten kun seuraava Ruotsiin V75-kierros pölähtää pelattavaksi ja jos porukoiden osalta on sama kaaos menossa niin saakohan sitten sanoa että huonosti hoidettu.

Kirjoittanut

Kenen intressissä?

Kenen intressissä on mainostaa teknisesti hankalia ATG:n V75-kierrosten porukkapelejä, ku niistä jää kuitenkin vähemmän rahaa kotimaahan? Jonku Elitloppetin ehkä vielä ymmärtää, mutta eiköhän tärkeempää olis myydä kimppoja Toto5-75-kierroksille sen sijaan että näitä soppareilla säheltäis?

Kirjoittanut

surkeaa työskentelyä

Kyllä Breider on kyntensä näyttänyt ja niitä ei ole... Pelkkiä huonoja vetoja kaiken aikaa.