Palaa keskusteluryhmään

Kirjoittanut

Ei toimi homma pelipisteissä ei

Jo vuosia olen paasannut samaa asiaa, miksi hitossa Fintoto ei kouluta kunnolla pelipisteiden myyjiä, ihmisiä joiden pitäisi markkinoida pelejä ?

Amatöörimäistä menoa on jatkunut aina ja pahenee vaan.

Menin tänään Ylöjärvellä huoltoasemalle, joka melko tuore pelipaikka. Olisin tehnyt pelin Kaustiselle mutta koko hiton puljusta ei löytynyt lähtölistoja. Kaksi myyjää etsi ja ihmeteli "niin että mikä lista..... jaa toi tuolla niitä on telineessä" ja tarkoittivat slippejä,joita sentään oli esille kaivettu.

Ei sitten onnistunut peli,en saanut tietää mikä oli Kansas Nevan numero. No tällä kertaa olisi mennyt hutiin mutta silti kyrsii tää puuhastelu.

Olis varmaan jo korkea aika tehdä jotain asialle eikä vaan ihmetellä syöksykierrettä.

Jos joku haluaa pelata hevospelejä niin pitääkö sekin into pilata noilla kouluttamattomilla myyjillä!!!! Eikä ollut ihan eka kerta milloin väittävät että radalla pelattuja lappuja ei voi lunastaa muualla kun radalla, milloin eivät ole edes kuulleet että mikä on kaksari, suullisen pelin tekeminen sula mahdottomuus.... vanhojen ravien poisjäännit seinällä yms. loputon lista asioita, jotka pitäisi hoitaa paremmin.

Vastaukset

Kirjoittanut

kurjaa

Mikä muu toimii Fintoton osalta? ei niin mikään. Briderin hankinnat ovat samaa tasoa kuin hän itse eli surkeita. Puhun nyt fintoton henkilökunnasta kokonaisuudessaan. Osaaminen on nollaa ja motivaatio miinus viisi.

Kirjoittanut

Vai ei toimi

Hei penikat, älkää itkekö. Ennen pelien sisään jättöä ottakaa selvää lähtölistoista ja tehkää analyysi kuka pärjää ja kuka ei.

Älkää haukkuko myyjiä tai muita henkilöitä jotka tekee työtänsä.

Tämäkin nimimerkki "Yritin pelata" vois katsoa peiliin ja todeta että olen pöljä.

Kirjoittanut

kyse on ylimielisyydestä

Pitäiskö mennä kauppaan asenteella neuvon myyjää, kun se ei tiedä!

KYSE ON NYT PERUSASIOISTA: PELIPISTEEN HENKILÖKUNTA PITÄÄ KOULUTTAA ENNEN KUIN KONEET TULEVAT. EIKÖ FINTOTON HALLITUS YMMÄRRÄ, ETTÄ TÄSSÄ PALAA MILJOONIA NYKYISELLÄ MENOLLA!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kirjoittanut

Huomautus

Lukekaan nyt hyvät ihmiset nuo kirjoitusohjeet. Paremmin tulette ymmärretyksi kirjoittamalla normaalisti, kuin tikkukirjailemalla.
Huutaminen sivustolla ei ole sallittua, siitä seuraa yleensä viestin poisto. Vähintään.


Lisäisin vielä että noissa pelipaikoissa taitaa henkilökunnan vaihtuvuus olla melkoisen nopeaa, tälläisten meikäläisten asiakkaiden kanssa tarvitaan erittäin erikoista mielenlaatua.

Kirjoittanut

ongelmahan on se

että myyjiä ei kiinnosta tippaakaan nämä hevospelit ja silloin jos ei kiinnosta niin ei myöskään ole halua opetella mitään ylimääräistä kyseisestä aiheesta... sen verran marginaali määrä ihmisiä pelaa näitä heppoja ettei ole niin merkitystäkään tällä asialla.

Kirjoittanut

Työmaata riittää

Taaville tiedoksi en ole penikka enkä myöskään pöljä kiitos vaan lämpimästi asillisesta kommentoinnistasi!

Mulla vaan ei sattunut oleen läppäriä mukana jotta olisin voinut tarkistaa hepasta hevosten numerot. Eikä todellakaan minusta pidä olla jos haluaa pelata ravipelejä.

Olen itse ollut raviurheilussa sekä harrastaja, ja myös työssä raviurheilun parissa monessa tehtävässä. Olen myynyt sitä totoakin aika paljon.

Totta myyjiä ei kiinnosta hevospelit. Enpä ihmettele kun Fintoton kannutuskilpailussa on palkintona Rappakalja peli, joita saa 5 eurolla Löytötavaratalon kassalta.

Yrittäjien jotka pisteitä pyörittävät pitäisi olla se kohderyhmä, johon panostetaan Fintotosta. Vain he voivat motivoida ja myös työnantajina vaatia että pelimyynti otetaahn vakavissaan.

Kirjoittanut

toton viljelyä

Fintotoa ei kiinnosta osataanko pelipisteessä myydä totoa tai onko pelipiste ylipäänsä totomielessä kannattava. Heidän strategian mukainen tavoitteensa on nostaa pelipisteiden määrää vaikka niitä sitten olisi samassa korttelissa kymmenen. Kunhan joku paikka vaan ottaa totokoneen vastaan. Tätä pelipistelukua voidaan sitten vaikka vertailla veikkauksen vastavaan.

Kirjoittanut

reklamaaatio

Kenelle pitää reklamoida aluevastaava -> Breider .

Kenen hommia?

Kirjoittanut

Ruotsissa

lähtölistat mukavasti sellaisissa asiakaspäätteissä näkyvillä lähes joka pelipaikassa. Siinä niitä voi selailla tuleviinkin raveihin, joten jotain samaa voisi toivoa tännekkin ja silloin se ei olisi niinkään henkilökunnasta kiinni.

Kirjoittanut

T4-pelin prosentit

Tämähän ei ole pelipisteiden ongelma, mutta voidaan kokea siellä ongelmana.

Tämän päivän Mikkelin T4-pelin peliprosentteja ei voi kioskilla mistään näyttää, kun niitä ei ole teksti-tv:llä saatavilla. Miksiköhän?

Tähän kai joku voi hyvän syyn kertoa; lounasraveihin nämä T4-pelin prossat kaiketi ovat myös teksti-tv:ssä olleet näkyvissä.

Kirjoittanut

Ymmärrän

yskän Ylöjärven toimimattomuudesta.Itellä paikkakunnalla asuessani joka pelipaikassa sattunut vastaavanlaisia juttuja.Käsittämätöntä miten fintoto voi olla noin leväperäinen asioissaan ja kuvitella että tällä kurin saadaan uusia harrastajia.Täällä todellakin myyjien ammattitaito aivan alaarvoista josta EN TODELLAKAAN syytä heitä itseään vaan pelin järjestäjää.

Kirjoittanut

kunnes tapahtuu se että

Meillä samoilla pelaajilla,uusia ei ole tullut eikä ole tullakseen yllä osoitetun merkin kaltaisesti,loppuu rahat.Vetäkää vaan seiskapelejä ja rahat vaan samoihin taskuihin.
Olen seuraillut tätä Fintoto-keskustelua pian pari vuotta ja omalla paikkakunnalla peli-innostus aktiivien taholta pahasti laskemaan päin.Eläminen alkaa maksamaan jo niin paljon ettei rahat riitä pelaamiseen.Jos euroja jää taskun pohjalle niin ei saa pelejä sisään tumpulamyyjien toimesta,on kuulemma annettu 10min koulutus hommaan ja annas olla kun joku kaksarista on jäänyt pois niin soppa on valmis?
Ei vain soi minkäänlainen hälykello kenelläkään?

Kirjoittanut

pelipaikat kattelussa

On tosiaankin huonosti Fintoto pelipaikat opastanut ja toisaalta niitä aivan liian vähän, menin muutama viikko sitten lauantaina oulusta-helsinkiin pelireissulle ja pysähdyttiin 4 kertaa välillä niin yhdelläkään huoltoasemalla ei ollut Fintoton pelipistettä että olisi voinut V75 jättää sisään.Puuhastelu asteella koko homma kun vertaa miten veikkaus asioita hoitaa mutta kait se kertoo yrityksen tilasta missä mennään kun pelivaidot laskee ja pelaajat katoaa katsomoista niin Fintoto ei tee mitään.

Kirjoittanut

valtettavaa

Tämä ongelma on ollut pitkään fintoton pelipisteissä, että ei osata käyttää koneita, eikä siellä löydy lappuja, tai ei lähtölistoja.

Pelien siityminen fintotolle on vain pahentanut asiaa.

Muistan vielä 90 luvulla, kun etäpelipiste oli paikallisessa ravintolassa, niin sinne tuli aina pelikoneenhoitaja erikseen töihin. Tämä tyyppi sitten istui koko illan koneella ja palveli pelaajia. Ajan myötä pelipiste vaihtui toiseen ravintolaan, jossa sirryttiin siihen, että henkilökunta hoiti koneen ja teki ruuat ja tarjoili juomat. Alkoi jo tottua siihen, että osa peleistä jäi tekemättä koska "pelinhoitaja" oli paistamassa pitsaa takahuoneessa kun lähtö lähti. Nykyisin pelipiste on paikallisella huoltoasemalla, jossa ei osata käyttää konetta. Siellä ollaan takahuoneessa vääntämässä pitsaa, tai tarkastamassa bensamittareita ja pelit pitää tehdä lähes kaikki käsin itse lapulle etukäteen, jos jotain haluaa pelata.


Mielestäni tästä kertomuksesta ei ainakaan kehitystä asiakaspalvelussa ole havaittavissa. Eikö totta?

Kirjoittanut

Tulevaisuus on täysin netin varassa

Jokainen joka vähänkään ymmärtää mihin suuntaan maailma on menossa tajuaa, että nämä pelivaihdoiltaan hiipuvat kiinteät pelipisteet ovat vain välivaihe siihen, että lähes 100% pelistä tapahtuua netin/puhelimien kautta pelaajan itsensä tekemänä.
Jo julkaistuista peliosuuksista näkee, että ei näitä pelipisteitä tulla maailman tappiin asti pyörittämään, niiden kohtalo on sama kuin pienten pankkokonttoreiden ja laskunmaksuautomaattien. Turha odottaa, että näihin pelipisteisiin tullaan älyttömästi panoksia uhraamaan kun kuitenkin on kyseesä hiipuva toiminta.

Kirjoittanut

hyvä esimerkki

Nämä on tälläisia perusasioita. Kyse on Fintoton osaamattomuudesta , jonka Fintoton hallitus hyväksyy:Kaikki hyvin, pelit vetää.

Kirjoittanut

Myös pelipisteillä vastuu

En lähtisi kaatamaan kaikkia pelipisteiden ongelmia Fintoton niskaan. Kai pelipaikan omistajallakin joku vastuu pitäisi olla myynnistä? Saavathan he korvauksen peleistä. Luulisi heitäkin kiinnostavan pelivaihdon nousu ja parhaiten tämä tapahtuu kouluttamalla ja kannustamalla työntekijöitä.

Hyvä esimerkki on paikallisesta pelipisteestä. Olisin tehnyt pikapelinä T65-pelin, mutta myyjä ei sitä meinnannut osata tehdä, vaikka oli käynyt edellisenä päivänä koulutuksessa. Pelipisteiden työntekijöillä pitäisi olla huomattavasti parempi motivaatio asioiden opetteluun.

Kirjoittanut

niinpä niin...

Oliko koulutusta liian vähän, ei se aina ole sen myyjän vika vaan vika voi olla myös huonossa koulutuksessa ja opastuksessa, halvalla ei saa hyvää!!!!!!

Kirjoittanut

asenteissa vikaa

En usko, että Toto-koneen käyttäminen niin vaikeaa voi olla, että sitä pitäisi päiväkausia opiskella. Samoissa pelipaikoissa on ongelmia myös Veikkauksen koneiden kanssa, jos et tee riviä kupongilla. Nähtävästi kassahenkilöillä ei ole oppimismotivaatio kovin korkealla.

Halvalla ei saa hyvää, ei edes myyjää.

Kirjoittanut

Tumpeloita

on kaikki myyjät taitopelien kanssa.

Jos pelaat mitä tahansa muuta kuin lottoa tai kenoa niin myyjillä on sormi suussa. Liekö vika koulutuksessa vai missä mutta ei toimi. Ihan pihalla ollaan paikassa kuin paikassa.

Kirjoittanut

se vielä että

Kioskiyrittäjille on monille elinehto saada veikkauksien vastaanottopiste puljuunsa ja usein otetaan kaikki nopeasti vastaan sen kummemmin tietämättä mitä tämä häneltä velvoittaa.Kilpailu silläkin alalla on kova asiakkaiden euroista.
R-kioskit sai muuten tänään Norjalaisen omistajan,mahtaako vaikuttaa tulevaisuudessa mihinkään suuntaan?
Tuo edellä mainittu pointti tuosta pelien nettiin siirtymisestä tulee kyllä toteutumaan ja pelipisteiden karsimista tullee tapahtumaan,eihän porukoilla ole kohta rahaakaan pelata kun eurot kupataan muualle?

Kirjoittanut

Ajatelkaapa

itse sitä kioskin myyjää. Pätkätoissä useimmiten ja liksa surkee . En minäkään niillä palkoilla viittis muuta ku antaa asiakkaale sen kessupussin en muu paljon vois vähempää kiinnostaa.. Elikkä nuorison lause EVVK on aikas osuva..........

Kirjoittanut

erään

suuren Citymarketin pelipiste lauantaina n.klo
14: tv ei auki joten ei peliprosentteja ,ei lähtölistoja,ei poisjääntejä,ei edes malleja valmispeleistä,veikkauksen pelilehtisiä kyllä,joten tyydyin tekemään vakion ja pitkulan sekä loton enkä vaivannut henkilökuntaa raviasioilla,jonot veikan pelien vuoksi muutenkin jo,muutama henkilö teki saman havainnon ja lähtivät huomattuaan tilanteen!
Tähän on tultu ja siihen pitää tyytyä,raviveikkaajan on oltava oma alotteinen ja röyhkeäkin että saa tarvitsemansa tiedon kioskeilla ennen pelien tekemistä mutta eihän sitä jaksa jatkuvasti,helpompi luovuttaa..!
Muuten vakiosta 11 oikein ja jokunen 10 vielä päälle! ;-)

Kirjoittanut

Näinhän se on

Kieltämättä haikeudella muistelee vanhoja hyviä aikoja.Menit myymälään kuin myymälään niin palvelu pelasi.Veikkausrastit olivat omia suosikkejani.Juttua riitti ja pelien laittaminen oli mutkatonta.Nykyään myyjät ovat kiinnostuneita vain toisistaan,juttua heillä riittää keskenään mutta asiakas jää huomiotta,raha kyllä vielä kelpaa.Tosin vielä on toivoa,olen kuullut huhuja että jossakin ois vielä ns.vanha hyvä meininki...

Kirjoittanut

Omoa

Haisevat raviukot ovat inhottavia asiakkaita. Jättävät muutamia senttejä kioskiin ja karkoittavat lemuavine vaatteineen ja typerine juttuineen kioskille kannattavia asiakkaita.

Kirjoittanut

Mitä tulee

Ainakin R-kioskeihin niin ovat hinnoittelullaan saaneet aikaan sen että jos tupakat,veikkaus ja iltapäivälehdet jäis valikoimasta pois niin ketään ei siellä kyllä kävisi.Sen verran hyvähajuisia asiakkaita on että nopeaa ja mukavaa on asiointi,vai miten se meni.

Kirjoittanut

Ongelman ydin

on muiden ravipelien kuin 65- ja 75-pelien matala asiamiesprovisio. Ei maksa vaivaa piiskata kiskamyyjiä opiskelemaan ja myymään niitä enemmän.

Em. päätuotteiden provisio lienee pidetty Veikkauksen maksamalla tasolla (8 prosenttia), joten niiden osalta kauppa varmaan käy. Vai käykö? Joko esim. kymmenen hengen porukat toimivat?

Minä uumoilen toivottavasti vastoin tosiasioita, että Rautakirja ja Fintoto ovat tehneet hiljaisen sopimuksen olla investoimatta koulutukseen välttämätöntä minimiä enempää omistajan vaihdoksen johdosta. Vast´ikään julkistettu kauppa on toki ollut asianomaisten tiedossa jo pitkään.

Keskikokoista pienempi kysymysmerkki on norskien suhtautuminen Fintoton peleihin ja Suomen hevostalouden edistämiseen. Varsin luultavaa on, että heitä ei kiinnosta se niin sanotusti pätkääkään.

Raviurheilumme tulevaisuus onkin kiinni nettipelistä. Sitten kun pelata voi enää omalla tietsikalla ja radalla, Fintotolla onkin pian varaa jakaa pelaajille silloin tällöin muitakin bonuksia kuin T75-rahvaan kustantamat.

Kirjoittanut

että silleen

Vika on aina myyjässä ja nyky nuorisossa niin näköjään tämä Fintoto toimimattomuuskin, ei voi olla totta että näin tyhmää porukkaa on ravi-ihmiset!Itse ollaan kustu hommat ja aina syytetään kaveria, viime vuosina pelivaihdot vain laskeneet ja Fintoto ei tee mitään asian hyväksi, vai eivätkö osaa tehdä mitään!

Kirjoittanut

pohtii

"Keskikokoista pienempi kysymysmerkki on norskien
suhtautuminen Fintoton peleihin ja Suomen hevostalouden
edistämiseen. Varsin luultavaa on, että heitä ei kiinnosta
se niin sanotusti pätkääkään"


Minä en oikein ymmärrä tuota pointtiasi. Eli miksi ihmeessä Suomen hevostalouden edistäminen edes pitäisi olla jonkun kioskiryppään intresseissä? Kyllä Hippos on se taho jolle tuo tehtävä kuuluu.

Kirjoittanut

Ravipelien myynti

edistää periaatteessa Suomen hevostaloutta. Se edistää myös myyjien taloutta - jos volyymi ja kate ovat tarpeeksi suuret. Norjalaiset lienevät jo todenneet, että heille ne eivät ole.

Kirjoittanut

niinpä

Nastis,tuo koulutuspointtisi saattaa kyllä sisältää ihan asian ytimen,mitä kouluttaa kun myyntiin menee firma kuitenkin

Kirjoittanut

hauskoja vastauksia

nämä joissa vakavana sanotaan, että "pelipisteet ovat kuoleva toimihaara ja pelit tehdään tulevaisuudessa vain netissä"

Miksi siis lisättiin pelipisteitä jos näin on? Typerää rahanhaaskausta. :D

Kirjoittanut

Vain osaaville

Pelaajilta edellytetään entistä suurempaa valveutuneisuutta. Mikä kuponki, mikä panos...?Fintoton porukkalappuihinkaan ei saada edes porukkaosuusmerkintää. Tositteessa lukee vain: Panos 0,02€. Jos kysessä on toto4 se tarkoittaa 1/10, jos toto5/65 se on 1/5. Pelaaminen on tarkoitettu siis vain päässälaskutaitoisille, vaikka peliuudistuksella oli tarkoitus hankkia uusia "tavallisia" kansalaisia pelin piiriin.

Kirjoittanut

ei näin

Jos pelipisteiden merkitys vähenee kaiken aikaan niin voidaan todeta että Breider on melkoinen visiönääri... Fintoton viime vuoden suurimmat investoinnit tehtiin pelipisteverkostoon. Upeaa työskentelyä totta tosiaa.