T75 Bjerke

Niinhän sinä toivot, että tulisi soppa, mutta ei: Ruotsista on koko ajan voinut jättää normaalisti 75:n ja äsken ainakin minulla toimi myös Fintoton järjestelmä moitteetta. Kaikki vain pelejä jättämään ja suomalaista raviurheilua tukemaan samalla, vaikka sitten vain viihdelapuilla.

on suomessa netin kautta pelattavasta osuudesta.

Lähtö 9: hevoset 9, 10, 11 ja 12
Lähtö 11: hevoset 10, 11 ja 12

ovat netin kautta poissaolevia. Yhä.

Mulla on ne kyllä sekä lähtölistalla että lapulla? Kerran kyllä hävisi koko pelattava lähtö mutta tuli sitten uudestaan kuin valitsi uuden lapun, mulla pystyy jättämään ihan normaalisti

ainakin yhä on Fintoton sivulla. Meillä loppui into kuponkinipun sisäänlaittoon ja kierros jäi väliin.

8.lähtöä ei nyt enää ole.

Täytyisiköhän nämä tietotekniikka-asiat ulkoistaa ATG:lle?

Ei toimi fintoto ei, lappuni mukamas sisältää poissaolevia hevosia. Mutta kun ei sisällä.

Fintoton vastaavat istuvat jossain kaljalla:)

Eiköhän koneeseen ole tippunut vain jyviä hiuksista.

jos voittaa lähtönsä, niin vika on Fintotossa.... prkl.

Puolituntia yritin laittaa seiskavitosta sisään, mutta aina vain tuli teksti: peli sisältää poissaolevia hevosia... Kiitos Fintoto

nyt taidettiin saada voittaja jota ei voitu pelata Finton verkkopelistä? Ei voi kun nauraa tätä Fintoton touhua!

Pikkuisen meni penkin alle tämä tapaus taas. Ilmeisesti silti asiakkaan oma vika kun ja jos on sitten netissä pelannut riviä mitä ei voinut sieltä kiinni ottaa.

Tästä ei kai sitten hiiskuta mitään esim. keskiviikon ravilähetyksessä vaan kehutaan vaan koko joukolla kuinka oli hienoa vetää kolmea T75-peliä viime viikolla (§-;

niin, että jos 12 oli pois fintoton järjestelmän mukaan,niin se on pois ja kutonen nettipelaajilla julistettava voittajaksi.

vaan se kuusoikein ja muutama euro tilille maksettiin. Rikos ja huijaus pääsi siis tapahtumaan.

Kaikkia hevosia ei voi pelata V75:een. Välillä näytetään netissä Turkua ja Kustista, vaikka pitäisi tulla pelkkää Bjerkeä ja sitten vielä esitetään Roxanne Griffiä voittajaksi. Oli niitä muitakin pikku juttuja. Ei taida paljon Fintotossa hommat kiinnostaa näin äitienpäivänä.

Yhteystiedot

Fintoto Oy
Tulkinkuja 3
02650 ESPOO
Puh. 020 760 500
Fax. 020 760 5295
Sähköposti: etunimi.sukunimi@fintoto.fi

Kuluttaja-asiakaspalvelu p. 020 760 5112 (puhelun hinta lankaliittymästä soitettaessa 8,28 snt/puhelu + 7,00 snt/min, matkapuhelimesta soitettaessa 8,28 snt/puhelu + 17,00 snt/min).

Asiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 11-18 ja la klo 13-18.

Fintoton nettipelin käyttäjätuki: 0600 93900 (hinta 0,25 euroa/min)



SUORAT YHTEYSTIEDOT

Toimitusjohtaja Markku Breider p. 020 760 5200
Johdon assistentti Leila Vähänen 020 760 5203

Markkinointi

Markkinointipäällikkö Tero Vienonen 020 760 5269
Markkinointikoordinaattori Satu Hokkanen 020 760 5283
Markkinoinnin suunnittelija Eija Lampela 020 760 5238
Markkinointiassistentti Marju Kiri 020 760 5285

Myynti

Myyntijohtaja Kimmo Wager 020 760 5525
Avainasiakaspäällikkö Sami Vähäkuopus 020 760 5265
Myyntikoordinaattori Anna-Kaisa Mäki 020 760 5213
Aluemyynnin koordinaattori Mirka Kortepohja 040 4178 148

Aluevastaavat:

Mirka Kortepohja (Tampere) 040 4178 148
Jarno Pesonen (Helsinki) 044 022 1082
Mona Kyynäräinen (Lahti, Kouvola, Lappeenranta) 040 708 6232
Kai Nieminen (Turku, Pori, Forssa) 040 5232 676
Jarkko Harjula (Itä-Suomi: Kuopio, Mikkeli, Joensuu) 050 400 5763
Sanna Loukkola (Pohjois-Suomi: Oulu, Rovaniemi, Ylivieska, Kajaani, Tornio) 040 5599 141
Sami Himanka (Pohjanmaa ja Keski-Suomi: Seinäjoki, Jyväskylä, Kaustinen, Vaasa) 0400 506 567

Kehitysosasto

Kehitysjohtaja, varatj Pertti Koskenniemi 020 760 5210
Kehityspäällikkö, tv-toiminnot Janne Ekholm 020 760 5268

Tekniikkaosasto

Osastopäällikkö Anna-Leena Ruuth 020 760 5276
Totekniikan asiantuntija Reijo Anttila 020 760 5227
Atk-suunnittelija Antti Asiala 020 760 5229
Totojärjestelmäasiantuntija Jouko Hakala 020 760 5220
It-suunnittelija Timo Lämsä 020 760 5509
Totojärjestelmäasiantuntija Santeri Manninen 020 760 5512
Totojärjestelmäasiantuntija Tiina Kaartinen 020 760 5228
Atk-suunnittelija Jukka Aintila 020 760 5266
Atk-suunnittelija Juha Lankinen 020 760 5225

Toto-operaattorit, p. 020 760 500

Juha Ahjolinna
Jaakko Aspola
Timo Holopainen
Markus Oinonen
Roope Paasiala
Eero Pullola
Rami Saunamäki
Jouni Vatanen

Tototeknikot

Marko Liuksiala, Tampere 020 760 5508
Juha Kukkasela, Tampere 020 760 5507
Ilkka Latvala, Tampere 020 760 5503
Juhana Hyyppä, Tampere 020 760 5501
Jari Leppiniemi, Tampere 020 760 5511
Juha Heinonen, Kuopio 020 760 5505
Ari-Matti Sihvonen, Kuopio 020 760 5510
Pekka Mäläskä, Oulu 020 760 5504

riskillä ja toivoi parasta. Nyt sitten pohditaan mitä tehdään?

Laitoin päivällä veikkaajaan juttuvinkin ja nyt tuosta on juttu tehty.

Linkki Ei mennyt kuin Strömsössä (http://ravit.iltasanomat.fi/uutiset/uutinen/4194)

on sitten hauska. Vaihtoehdot oli keskeyttää epäkurantin tuotteen myyminen kokonaan tai myydä sitä edelleen..(ja toivoa että ei kärytä tästä)

Tuo osoittaa sen vastuunoton ja ammattitaidon mitä tuolla firmassa on.

olla totta... Koska näillä herroilla on munaa ottaa se peili käteen, tämä ei edes naurata enään.

ota talteen tuo Veikkaan juttu. En jaksa uskoa että se roikkuu pitkään netissä. Tuon kanssa kun on yhteydessä ensin Fintotoon ja sitten tarvittaessa viranomaisiin saat koko lunastuksen.

saattaa olla, että asiakkaat ei enään osta uudestaan. Ainakin normaali kaupankäynnissä käy näin.

Kyllä tähän pelleilyyn pitäisi puuttua korkealta taholta ja Suomeen olisi ehdottomasti saatava kilpailua myös ravipelien puolelle. Esim: ATG voisi hoitaa nämä ulkomaan ravit ja Fintoto harjoitella näissä kotimaan raveissa.

Jaksaisikohan tästä lähteä vääntämään..periaatteessa tietenkin on niin, että kun minulla tuo toiseksi tullut kutonen oli, olisi se järjestelmän mukaan ollut se oikea rivi. Tosin arvo ei olisi ollut kummoinen.

koko finnitoton sakki. Surkeimmat suoritukset saavat nimiinsä tj ja vara-tj. Heidänhän pitäisi puljua johtaa eikä vain istua ilmaisia pihvejä nauttimassa.

Koomisinta (tai traagisinta) asiassa on kuitenkin se, että riville kelpaamattomat hevoset kyllä kelpasivat lapulle.

Mitäköhän hevosia järjestelmä tarjosi sellaisiin lappuihin, joissa nämä lähdöt oli pelattu läpärinä? Mitenkä Fintoton loistava pikapeli suhtautui näihin lähtöihin, antoiko "poissaolevia" hevosia lapulle?

Niin tai näin, mutta parivaljakolla Anttila-Koskenniemi pokka vaan pitää, uskomatonta.

olisitte vieneet pelinne kioskille ni ei tarvi täällä itkeä.

mulla oli 5 oikein. kenen vika se on?

ei ole lähettyvillä.
Eikä Finntoto voi siihen vedota, että pyytävät jättämän pelit esim kioskille, kun netti systeemi ei toimi! Silti myydään vain, se on pelkkää ahneutta!
Veikkauskin siirtää Loton sellaiseksi, että esim nrot 1, 2, 3, 4, 5 ja 6 ei ole pelattavissa netissä, mutta kioskilla onnistuu, mitä sen nyt on väliä, että ko nrot ovat suosituin voittoyhdistelmä..., voihan sitä kuitenkin kioskilla pelata, olisiko tuo mielestäsi myös hyväksyttävää?

jos tuote on virheellinen, niin mikä pakko se on ostaa? olisiko ollut viisaampaa olla pelaamatta?

ei ole kioski lähettyvillä? kaapissako asutte?

Ikuinen pelienmyyntikielto Fintotolle on ainoa mahdollinen lopputulema tähän sekoiluun!

Kehotetaan pelaamaan pelipisteessa, MUTTA jätetään ahneuksissaan nettipeli auki!

Hula hula. Todella vastuullista toimintaa. Miksiköhän monopolit pelialalla eivät toimi?

kaikki ei asu toto-kioskin vieressä vaikkakaan ei matkaa ole kun muutamia kilometrejä niin ei lonkerohuuruissa kehtaa lähteä ajelemaan....

jälkien peittely aloitettu. Tuo uutinen joka eilen vielä oli Fintoton sivuilla on poistettu. Kohta varmaan Veikan artikkelikin lentään taivaan tuuliin.

Soppa keitetty, Fintoto vielä haluaa sitä hämmentää!

mulle suoran numeron, liittyen tähän asiaan eli uudestaan piti soittaa asiakaspalveluun joka heittää mut koko ajan ulos :)

Nyt on sanottava, että aika törkeää on se, jos tiedetään jo ennakolta että tuote on epäkelpo, niin jatketaan siitä huolimatta sen myyntiä vaikka keinot myynnin lopettamiseen on olemassa. Kyllä tässä on halveksittu kuluttajansuojalakeja, yleistä kauppatapaa ja ties mitä lainsäädäntöä. Vielä kun tiedetään, että uhkapelit ja uhkapelejä koskeva lainsäädäntö on erityisen herkkää niin nyt on liikuttu tosi heikoilla jäillä.

Noin fintoto juuri toimii. Pyörittää asiakasta talon sisällä luurista toiseen ja lopulta kukaan ei tiedä mitään eikä vastaa asiakkaalle. Olet todennäköisesti keskustellut wager myyntijohtaja-koskenniemi vara tj-akselin kanssa. Koko episodi kuvastaa hyvin fintoton johdon osaamattomuutta.

Ainakin lauantaina taisi olla siten, että Sweden Cup-finaali juostaan V75 lähtöjen välissä ;)

"opastimme pelaajia pelaamaan totopisteissä, jos halusi poisjäännit mukaan". Voi herraisä. Kyllähän tuo peli olisi pitänyt sulkea netistä. Ei läheskään kaikki ihmiset lue mistään fintoton etusivulta, että onkohan siellä jotain ongelmia, vaan pelisivuille mennään ja ruvetaan pelaamaan. Tuo on suoranainen petos, jota ei tuollaisilla selityksillä kyllä kuitata.

Miten olisi pitänyt toimia?

Mikäli järjestelmä on tehty järkevästi, niin siihen olisi voinut tehdä muutoksen. Ja miten helposti. Suljetaan tietysti heti tämä "viallinen" T75-peli. Avataan yhdet lisäravit (ulkomaan toinen kohdenumero) ja siihen pystyyn uusi T75-peli, jossa varsinaisilla lähtönumeroilla ei ole mitään väliä T75-kohteina oleviin lähtöihin. Ja niihin tietysti oikeat hevoset mukanaoleviksi ja poissaoleviksi. Peli pyörimään ja homma toimisi kuten pitäisi.

Jos nettipelijärjestelmää ei ole tehty järkevästi, ei em. olisi ollut mahdollista ja sitten vaan kädet pystyyn. Eli nettipeli kiinni saman tien ja opettelemaan uusia kiemuroita jatkoa ajatellen.

Eihän vaikka Veikkaus tarjoa esim. tulosvetoa tai mitään muutakaan vetoa, missä ei voi pelata jotain mahdollisesti toteutuvaa yhdistelmää.

Luin just jutun tuolta IS-raveista, ja pikkusen olin ihmeissäni, kaverit vaan rahastaa ja toivoo ettei semmoiset hevoset voittais mitä ei pysty pelaamaan. Tosiaan sama kun lotossa olisi pari ylimääräistä palloa joita ei pystyisi pelaamaan, paitsi tietysti jos menet kioskille.

Nyt olisi jonkun aika katsoa peiliin ja oikaista vääryys, joko palauttaa panokset tai maksaa 6 oikein saaneille 7 oikein tulos jne..., mutta parempi ja selvempi olisi panosten palauttaminen, koska tuote oli tosiaan viallinen.

Ei tämä tietokone- ja muutekniikka pitäis olla niin vaikeaa ammattilaisille, mutta Lahdessakin oli mestarit asialla kun ei pystyneet radalla näyttämään Brädin juoksua, ilmoitettioin että toto-tv:ssä näkyy normaalisti, ilmeisesti radan vehkeet on sota-ajalta ja rahaa niiden uusimiseen ei ilmeisesti ole.

Mainostetaan että hevoset on palannut kotiin, mutta ilmeisesti talli oli vielä se vanhanavetta jonne ne ei mahtunut ja osa juokentelee metsässä vapaana!

oli Fintoton uutisosiossa oikein isoin kirjaimin kerrottu vaihtolukemat jne. Kumma ettei nyt kerrota mitään, kun ei oikein sujunut!!??

Voisihan sitä edes pyytää anteeksi omilta asiakkailta ja vähän selitellä: Miksi kävi näin, miksi ei makseta kuusi oikein ja toiseksi tulleen tietäneille, miksi ei palauteta panoksia jne.

Siis omilla sivuilla, eikä jossain IS-ravien sivuilla!!??

Fintotoa ei kiinnosta asiakas pätkääkään. Ja kukahan se valvova virkamies sisäministeriössä on?
Ettei taas oltaisi itse itsensä kaitsijoina, sillä silloin on helppo toimia miten halutaan.

Toivottavasti mahdollisimman moni ottaa hatkat puljun asiakkuudesta. On niitä luotettaviakin vedonlyöntipuljuja olemassa.

Keskiviikon HU:ssa ei mainita sanallakaan Bjerken T75-tapauksesta. Olisi luullut, että asiasta olisi ollut maininta jossain huomiota herättämättömässä nurkassa. Mutta ei mitään. Aika erikoista tiedotuspolitiikkaa.

Fintoto sivuilla minkäänlaista mainintaa koko asiasta! Aika käsittämätöntä toimintaa Fintotolta?? Miten voi olla noin. Kuka noista asioista vastaa. Luulekohan ne vain, että kun ollaan hiljaa ja ei puhuta mitään laantuu kohu itsekseen! Aikamoista!!

Eivät varmaan olisi pitäneet peliä auki jos olisivat tienneet mihin vaihto jää (43t). Åbyn miljoonat olivat muisto vain.

ilmoituksen kirjallisesti Fintotolle asiasta ja vaadin korjaamaan tapahtuneen virheen . Mitään ei ole tapahtunut , ei edes vastattu sp:in . Minä lopetan pelaamisen Fintoton ulkomaan kohteisiin .

Vai ei keskiviikon Hevosurheilussa ole asiasta mitään? Lukekaapa lehti uudestaan ...

Kommentoidessa ei kannattaisi ajautua Fintoton managementin tasolle, sillä se on aina noloa jäädä housut kintuissa kiinni.

Läheskään kaikki eivät kyseistä aviisia kovin usein lue, minä tuskin koskaan. Ainoa hetki, jolloin kyseistä paskaa voisi lukea on todellakin housut kintuissa, eli paskalla istuessaan. ;)

Fintoton sivuilla siitä olettaisi ja odottaisi jotain löytyvän, mutta kun ei löydy. Ja kuten edella mainittiin, niin yhteydenottoihin ei edes vaivauduta vastaamaan. Jos joku on housut kintuissa jäänyt kiinni, niin se on juurikin Fintoto eikä kukaan muu.

Tuon otsikon alta. Tekstissä mainittiin muuten 43 t:n euron vaihdon johtuneen osin siitä ettei tarjolla ollut bonuspottia. Osin tarkoittaa kuitenkin oikeasti noin miljoonaa euroa.

"Läheskään kaikki eivät kyseistä aviisia kovin usein lue, minä tuskin koskaan. Ainoa hetki, jolloin kyseistä paskaa voisi lukea on todellakin housut kintuissa, eli paskalla
istuessaan. ;) "

vivahteita on oikeassa. eli wc lukemista? onneksi tuo sama periaate pätee myös tänne palstalle. vaihdot vähissä jne ketjujen lasten suusta kuultuja raviurheilun parannusehdotuksia ei kukaan täysijärkinen ravien parissa toimija lue. fintoton ja hippoksen edustajista nyt puhumattakaan.

mieltä, että eivät lue palstaa tai muutenkaan ole kiinnostuneita asiakkaiden mielipiteistä nämä Fintoton kaverit. Homma on niin helppoa ja tyhmää rahaa tulee sisään ovista ja ikkunoista teki mitä vaan, että ei tarvitse paljon ajatella.

Eniten ihmetyttää se, että mitään valvontaa ei näillä veijareilla ole ja on yleisesti hyväksyttyä kusta silmään asiakkaita, joiden oletetaan olevan niin tyhmiä että se onnistuu. Luultavasti tämä on maan tapa ja hyväksytty juttu. Vastuu on asiakkaan.

onneksi kenenkään ei ole pakko pelata huonoilla peliehdoilla ravipelejä. oma valinta.

helpompi tuulipukujen on pyörittäkää kultajaskaa. siinä ei ole lustaa.

ei Fintotolle muita vaihtoehtoja ole kuin kultajaska, kuten ei huonolle työpaikallekkaan ole muita vaihtoehtoa, kuin sillanalusta.

rusrus

taas villasella koko sekoilu

Vailla mahdollisuutta voittaa mitään ja Fintoto yrittää vaieta asian kuoliaaksi.

Vastuullisella pelaamisellakos sitä monopolia puolustettiinkaan..

pelasin hajotuksen joista osa hyväksyttiin ja neljä kuponkia hylättiin muka poissaolevien hevosten takia jotka eivät olleet poissa, valitin poliisihallitukseen joka hylkäsi kanteeni, koska fintoto valehteli ilmeisesti heille että minulle ei ole muodostunut pelitositetta, jokainen hajotus on erikseen numeroitu eli pelitosite on muodostunut. onko vinkkejä mitä tai keneen kannattaa olla yhteydessä kun aletaan valittamaan tonne tuomioistuimeen muualle ei saa kait enää valittaa.

Oletan sinun tarkoittavan kanteen hylkäämisellä Fintoton eduksi tehtyä ratkaisusuositusta. Käytännössä suositus on yhtä kuin toteutettava määräys, näin ainakin Veikkaus Oy:llä.

Suosituksessa mainitaan peruste jolla pelaajan vaateet (kumpi, voitto vai panoksen palautus?)on hylätty. Jos siinä mainitaa tositteiden puuttuminen, niin sehän on totta, jos et niitä silloin tulostanut. Se että pelisi tiedot eivät olisi tulostuneen tietokoneen näytölle ei kaiketi pidä paikkaansa. En näe mitään syytä, miksi Fintoto olisi valehdellut siin selvässä asiassa.

Luultavasti ratkaisusuosituksen tekijä ei ole valituksesi perusteella täysin ymmärtänyt Fintoton menettelyn (olla sulkematta nettipeliä) sotivan ellei pelisääntöjen ja toimiluvan kirjainta, niin ainakin niiden henkeä vastaan.

tällä lausekkeella on tehty ratkaisuositus fintoton hyväksi eli Fintoto Oy:n lausunnon mukaan pelaajalle, ei ole ohjelmistovirheen vuoksi muodostunut pelitositetta. Hakijalle tilanne on näkynyt hylättynä pelinä. Tosin mulla on hyväksytty 10:stä pelistä kuusi kuponkia 1,2,5,6,7,10 hylättyjä on 3,4,8,9 ja syynä pelisi sisältää poissaolevia hevosia. hevoset mitkä on lapulla eivät ole poissa ja kaikille peleille on kumminkin oma pelinumero en voinut uskoa silloin enkä usko vieläkään että olisi mahdollista pelata hajoitus valikoiden että osa hajotuksesta hyväksytään ja osaa ei.

jota voi surkutella siinä tapauksessa, että olit pelannut ennen kuin Fintoto oli ilmoittanut ohjelmistovirheestä. Jos näit ilmoituksen ja pelasit silti, otit tietoisen riskin, että "poissaolevan" hevosen voittaessa itse häviät. Siitä et ansaitse myötätuntoa.

olen pelannut paljon varmaan ilmoituksen jlk ja en huomannut ongelmaa ajoissa mutta summasummarum jos olisi kaikki laput hylätty niin asia olisi pihvi, mutta nyt vaan täytyy oikeuden tapahtua jollain tavalla en minä ole tehnyt mitään väärää vaan ollut luotettavan suomalaisen yhtiön asiakas.

jos sisäministeriön nimeämä virallinen valvoja on päätynyt asiassa Fintoton kannalle. Painava peruste on myös se, että olet teknisesti hyväksynyt pelisi. Tyydy rahalliseen tappioosi, ja siihen, että Fintoton toiminta kaiken kaikkiaan oli moitittava. Olet moraalinen voittaja.

Itseasiassa olet varmaankin tehnyt vääränlaisen valituksen väärään paikkaan. Minun nähdäkseni oikeampi valituspaikka olisi kuluttaja-asiamies ja valituksen kohteena se, että Fintoto myi viallista tuotetta. Tärkeintä olisi saada viranomainen näkemään kokonaisuus, jota olet ollut ostamassa (T75-peli) ja se, kuinka Fintoton amatöörimäinen toiminta esti oikean rivin pelaamisen.
Tälläkään tavoin et välttämättä saa panoksiasi takaisin, mutta Fintotolle siitä seuraisi todennäköisesti vähintään huonoa julkisuutta, ehkä jopa jonkunlainen kehoitus palauttaa kaikki netin kautta tuohon peliin pelatut panokset.

sai peleistä vasta sen jlk kun oli maksanut kokonaan pelin eli ei ennen sitä hyväksymistä näkynyt, että nyt et saakkaan pelata 10kupongin hajotuksesta kokonaan vaan ainoastaan 6kuponkia.