Palaa keskusteluryhmään

Kirjoittanut

fintotolla

ei tulekaan netissä oleviin peleihin varahevonen
tilalle vaan peli kapenee ja halpenee.Kioskin samas-
sa lapussa v4 eka kohteen 6 nousi mukaan ja rivi jäi
kiinni.Mikähän lie ettei se nettimyynnissä onnistu.
Tuli onneksi ostettua tällä kertaa kioskilta 6n ekun
lappu eikä koneelta 5n ekun peliä ja palautusta 52e.

Vastaukset

Kirjoittanut

johtunee Fintoton virheestä

Kuulostaa siltä, että kyseessä on sama virhe mikä on mobiilisivuilla:
Katsoin kerran poissaolot ja täytin kupongit (n.30 kpl) ja palautin ne mobiilisivuilta. Yksi hevonen jäi myöhemmin pois ja kun odottelin rahoja tilille eikä niitä kuulunut aloin tutkia tilannetta. Selvisi, että hevonen oli jäänyt pois sinä aikana kun täytin kuponkeja ja fintoton systeemi pudotti hevosen pois kupongeistani (pienensi siis lappujani), eikä antanut siitä mitään ilmoitusta eikä lisännyt varahevosta tilalle. Pelaaja ei siis voi olla varma, että systeemi menee järjestelmään sellaisena kuin hän on tarkoittanut.
Fintoto myönsi virheen ja lupasi tutkia tapoja korjata tilanne. Mahdollisia tapojahan on kaksi, joko se, että varahevonen tulee tilalle(kuten pitäisi) tai sitten se, että pelaajalle tulee ilmoitus siitä, että hänen systeeminsä on muuttunut.